DIE HEUTIGE NACHFRAGE ANHAND VON DATEN VERSTEHEN

Die Analyse von Geschäfts- und Betriebsdaten zum Erkennen und Reagieren auf unartikulierte Kundenwünsche ist das Gebot der Stunde. Von Unternehmen wird heute erwartet, dass sie die Wünsche der Kunden erkennen, sich an ihre sich ändernden Bedürfnisse anpassen und ihren Kontext und ihre Entscheidungen in den ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen widerspiegeln. Darüber hinaus wirkt auf ein Unternehmen eine Reihe anderer Kräfte ein - interne Geschäfts- und Betriebsbeteiligte, der Wettbewerb - sowohl traditionell als auch disruptiv - und die Technologieführer.

Die CIOs, CTOs und CDOs, die mit der Umsetzung der digitalen Transformation beauftragt sind, haben ihre eigenen Herausforderungen - sei es die Beschleunigung der Transformation, die Sorge, wie sie ihre Teams auf dem neuesten Stand der sich schnell verändernden Technologie halten können, oder das Management von Kosten und Komplexität. Darüber hinaus muss sich der CEO mit den Silos seines Unternehmens auseinandersetzen - sowohl mit den organisatorischen als auch mit den durch Fusionen und Übernahmen neu entstandenen - und gleichzeitig die Mitarbeiter bei der Bewältigung des digitalen Wandels unterstützen, führen und befähigen. Das ist in der Tat eine große Herausforderung für alle Unternehmen und ihre Führungskräfte. Dies erfordert von den Unternehmen eine Linksverschiebung in mehreren Dimensionen.

Die derzeitige Datenlandschaft in den meisten Unternehmen ist fragmentiert. Sie ist starr und langsam, wobei die Architektur das Innenleben widerspiegelt, während die Daten schlecht organisiert sind, was Herausforderungen wie diese mit sich bringt: