Unternehmen, die in die Zukunft blicken, heben sich durch einen dreifachen agilen Ansatz ab: durch zukunftsweisende Abläufe, die der Disruptionskurve voraus sind, durch nachhaltige Innovation, die das künftige Wachstum fördert, und durch eine Unternehmenskultur, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt und die Mitarbeiter darauf vorbereitet, für die Zukunft gerüstet zu sein.
Die Ziele, die den Betrieb der nächsten Generation vorantreiben, sind mehrdimensional. Die IT wird vereinfacht und integriert, und die Anwendungslandschaft wird modernisiert, um in einer "Cloud-first"-Umgebung eine hohe Leistung, Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit zu erreichen.
Mphasis Next-gen IT Operations gibt globalen Unternehmen das nötige Vertrauen, um den Sprung in die Zukunft der kontinuierlichen digitalen Evolution zu wagen. Durch die integrierte Automatisierung von Abläufen, das Design von User Journeys und die Entwicklung neuer Praktiken verbinden wir Infrastrukturmanagement, Anwendungsmanagement, neue Technologien und Sicherheit, um eine kontinuierliche Transformation der Abläufe zu ermöglichen und Unternehmen der digitalen Entwicklung immer einen Schritt voraus zu sein.
Mphasis' Next-gen IT Operations verfolgt einen digitalen Ansatz zur nahtlosen Integration von Betriebsdiensten zwischen Infrastruktur und Anwendungswartung. So können Unternehmen ihr Betriebsbudget senken und die Einsparungen für die digitale Transformation nutzen, während sie gleichzeitig die Cloud-Einführung beschleunigen.
Unser ganzheitlicher Ansatz für den Betrieb der nächsten Generation umfasst nahtlos die kritischen Elemente der Customer Journey, der Datenanalyse, der Technologie und Systeme, des Personalmanagements, des Betriebs und der Prozesse sowie der optimalen Bereitstellung.
Auf der Grundlage einwandfreier Servicekontrollen (IT-Assets, Serviceportfolio, Architektur, Sicherheit, Governance und Verträge mit Drittanbietern) und einer neu konzipierten Servicetransformation (integrierte Erkennung, Workflows, Assets, Automatisierung und Cloud-Integration) bieten wir Serviceintegration und -betrieb durch:
Die Infrastruktur-Services und -Lösungen von Mphasis sorgen dafür, dass Unternehmen in einer "always on"-Welt immer bereit sind. Wir transformieren Infrastruktur und Betrieb, um die Anforderungen einer agilen, flinken und sicheren hybriden IT-Umgebung zu unterstützen - und ermöglichen Kosteneffizienzen zur Finanzierung digitaler und anderer geschäftlicher Transformationen
Die Application Management Services von Mphasis basieren auf unserer NextSTEP-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsanwendungen. Wir ermöglichen die Weiterentwicklung von Anwendungen und bringen Unternehmen von einer Anwendungsumgebung zu Geschäftsfunktionen.
Und was ist das Ergebnis, das es liefern kann? Ein differenziertes und wertschöpfendes Dienstleistungsmanagement, das die Qualitätseffizienz vervielfacht und sich unermüdlich auf eine kontinuierliche Verbesserung konzentriert.
Unser Ansatz ist die kontinuierliche digitale Evolution durch Transformation des Betriebs. Die Next-Gen IT Operations Services von Mphasis basieren auf den starken Säulen von InfraGenieTM, unserer proprietären Service-Management-Plattform und unserem vielseitigen Tool-Ökosystem.
Unsere Fähigkeit, End-to-End-IT-OpsServices - sowohl Legacy- als auch New-Gen - anzubieten, und unser nachweislicher Erfolg bei 'RUN' und 'TRANSFORM' zeichnen uns aus. Wir bieten Ihnen folgende Vorteile
Reiche Erfahrung in der Verwaltung vielfältiger und heterogener Bestände
Robuste Prozesse
herstellerunabhängige Lösungen, einschließlich offener Industriestandards, um die Bindung an einen bestimmten Anbieter zu verhindern
Eine auf Innovation ausgerichtete Lieferkultur
Umfassende Nutzung der Tools und des Automatisierungsrahmens von Mphasis
Bereitschaft zur gemeinsamen Wertschöpfung und Entwicklung gemeinsamer IP mit Technologiepartnern